Pertanyaan Tentang Google Ads atau Frequently Asked Questions F.A.Q. ini disusun berdasarkan pengalaman kami memberikan Pelatihan Google Ads selama lebih dari tujuh tahun melalui Erudite Training Provider.
Apa itu Google Adwords / Google Ads?
Google Ads adalah platform periklanan bayar per klik yang memungkinkan kamu menargetkan audiens berdasarkan lokasi, bahasa, dan perangkat; sehingga hanya orang-orang yang kemungkinan besar akan membeli dari kamu yang melihat iklan. Ini akan membantu mengurangi pemborosan pada klik yang tidak perlu dibandingkan dengan teknik pemasaran lainnya. Selain itu, Google Ads menawarkan fitur anggaran harian yang memungkinkan kamu menetapkan batas jumlah yang ingin kamu belanjakan untuk setiap kampanye dalam sehari.
Google Ads terbagi menjadi beberapa jenis tipe kampanye : SEM Search Engine Marketing dan Google Display Networks. Dengan Search Engine Marketing, kamu bisa menempatkan iklan di halaman pencarian Google (biasanya ditandai dengan ikon Ad) pada saat user sedang mencari produk atau jasa yang kamu tawarkan. Dengan Google Display Networks, kamu bisa menempatkan banner iklan di website yang bekerja sama dengan Google (Kompas, Viva, Liputan6, dll.) Mudah dijalankan, ketersediaan data yang akurat untuk analisa kinerja, kontrol penuh untuk budget iklan harian adalah beberapa keuntungan jika menggunakan Google Ads.
Apa beda Search Engine Marketing SEM dengan Search Engine Optimization SEO?
SEO adalah metode iklan jangka panjang, dimana iklan akan muncul setelah beberapa saat (biasanya butuh waktu sekitar 3 bulan) untuk mendapatkan hasil. Sedangkan SEM adalah metode iklan jangka pendek, dimana iklan akan muncul sesaat setelah melakukan pembayaran. Kamu dapat langsung membuat akun Google Ads yang baru dengan akun Gmail kamu dan kamu akan membayar saat orang lain klik iklan SEM kamu. Sedangkan, kamu tidak perlu membayar untuk traffik dari SEO, tetapi kamu butuh uang, waktu dan tenaga lebih untuk melakukannya dengan benar.
Apakah Google Ads hanya muncul di Google?
Tidak. Ada banyak penempatan untuk Google Ads. Selain di halaman Google, juga pasang banner iklan di website yang menjadi Partner Google Adsense, Remarketing kepada orang yang pernah mengunjungi website kamu, platform YouTube dan Gmail. Format iklan dapat berupa tulisan, gambar statis, video, animasi.
Apakah kita harus selalu di posisi pertama?
Berada di posisi pertama adalah impian setiap pengiklan, tetapi itu bukan strategi yang paling baik. Karena ada kondisi dimana untuk berada di posisi pertama, kita harus membayar biaya yang jauh lebih mahal jika dibandingkan berada di posisi kedua. Yang penting adalah mencapai goal dengan biaya iklan yang wajar. Dengan budget yang sama, karena biaya per klik lebih murah, maka mendapatkan jumlah klik yang lebih banyak dan akhirnya juga menambah jumlah konversi.
Apakah saya bisa implementasi Google Ads sendiri?
Kamu bisa implementasi Google Ads sendiri dengan sangat mudah, tanpa melalui Digital Agency. Kamu langsung membayar ke Google untuk setiap iklan yang di-klik dan kamu bisa mengakses laporan marketing secara real-time. Implementasi Google Ads tidak memerlukan latar belakang keahlian programming / web developer. Iklan kamu dapat muncul hingga di seluruh dunia di semua perangkat di setiap waktu, sesuai dengan kebutuhan kamu.
Apakah bisnis saya cocok untuk dipromosikan melalui Google Ads?
Jika kamu yakin ada user yang mencari produk atau jasa yang kamu tawarkan di Google, maka bisnis kamu cocok beriklan melalui Google Ads. Iklan kamu bisa muncul di halaman pertama hasil pencarian Google dengan secepatnya dan biaya yang murah. Yang penting, kamu sudah mendeskripsikan dengan jelas tujuan iklan, target market dan landing page yang menarik dan informatif. Google Ads cocok untuk perusahaan besar maupun perusahaan kecil, yang baru berdiri atau sudah beroperasi bertahun-tahun.
Apakah kriteria Landing Page yang baik?
Pengguna web mudah tidak fokus, sehingga membutuhkan waktu kurang dari 10 detik untuk memutuskan apakah mereka menemukan apa yang mereka cari di halaman web tertentu. Selain itu, jika halaman web terlalu rumit atau kompleks dalam isi dan tata letak, pengunjung akan menjadi bingung dan mencari tempat atau halaman lain. Call to Action yang tidak jelas, loading website yang lambat, alur website yang membingungkan, susah untuk dipercaya adalah beberapa contoh landing page yang tidak baik.
Google PageSpeed Insight Tool dapat memberitahukan kepada kamu seberapa baik landing pages halaman web kamu pada kecepatan loading page nya. Jika hasilnya adalah bendera merah atau di bawah angka 70, maka sebaiknya perlu diadakan beberapa perbaikan halaman web tersebut.
Untuk meningkatkan keberhasilan kampanye, kamu harus meminimalkan upaya pengunjung. Mereka harus mampu menemukan apa yang mereka lihat di iklan. Jika landing pages kamu gagal untuk melakukannya, maka kamu hanya membuang-buang uang dalam kampanye tersebut.
Berapa lama proses review materi iklan?
Proses review dan persetujuan materi iklan tergantung dari jenis kampanye yang dipilih. Kampanye iklan Search Engine Marketing hanya membutuhkan sekitar 2 jam untuk proses review dan persetujuan iklan. Jenis kampanye lain bisa membutuhkan waktu sekitar 24 jam dan maksimal 3 hari kerja. Jika materi iklan kamu ditolak, maka akan ada alasan yang jelas yang tertulis di dashboard dan dikirim melalui email.
Apakah Google Ads dapat diukur kinerjanya?
Begitu banyak marketing metrics yang disediakan oleh Google Ads untuk analisis kinerja iklan kamu, mulai dari jumlah klik, jumlah iklan kamu muncul, posisi iklan, jumlah detik yang dihabiskan user di website, kata pencarian apa yang paling banyak dicari dan efektif, perbandingan kinerja bisnis kamu dengan saingan bisnis sejenis, dan masih banyak lagi. Selalu test kampanye iklan untuk memastikan kita mempromosikan keuntungan yang menarik target pelanggan. Komponen yang ditest dapat berupa layanan, diskon, harga, kupon, call to action, dan lain-lain. Tanpa test, kita tidak tahu keuntungan atau layanan apa yang paling disukai target pelanggan. Kenyataannya, banyak pengiklan tidak melakukan testing dengan baik dan itu menjadi keuntungan untuk kampanye iklan kamu.
Bagaimana jika saldo Google Ads saya habis?
Iklan kamu akan berhenti dan tidak tayang sama sekali, walaupun tidak ada kampanye iklan yang sedang diberhentikan sementara. Hal ini akan terjadi sampai kamu melakukan penambahan dana. Perlu diperhatikan ada jeda waktu antara kamu melakukan penambahan dana hingga dana telah diterima oleh Google dan masuk ke akun billing. Dana minimal yang dibutuhkan untuk setiap penambahan adalah Seratus Ribu Rupiah, dapat dilakukan dengan kartu kredit maupun transfer melalui bank. Menurunkan bid biaya per klik mungkin adalah cara yang paling mudah agar menghindari budget marketing habis sebelum waktunya. Kamu dapat menurunkan bid untuk keyword tertentu, biasanya yang kurang bagus kinerjanya, tanpa perlu memberhentikan atau menghapus keyword tersebut. Kamu juga dapat melihat laporan Search Impression Share untuk mengetahui perbandingan jumlah impresi yang didapatkan dengan yang dilewati.
Apakah data dari Google Ads bisa muncul di Google Analytics?
Bisa, dan berlaku sebaliknya : data dari Google Analytics bisa muncul di Google Ads. Kita bisa mengeluarkan kolom-kolom matriks baru, seperti avg. session duration, page per session, bounce rate.
Hal ini berlaku jika akun gmail yang digunakan untuk Google Ads mempunyai akses penuh ke Google Analytics. Jika tidak mempunyai akses, maka biasanya traffic dari Google Ads akan dibaca sebagai Google Organic di Google Analytics.
Apa itu Long Tail Keyword?
Long Tail Keyword adalah keyword dengan 3 atau lebih frasa yang akan mengundang trafik yang lebih berkualitas ke website dan mereka tidak kompetitif seperti keyword yang lebih pendek. Mentargetkan Long Tail Keyword tidak selalu mudah, tetapi sangat mungkin dicapai jika kita melakukan penelitian mendalam dan mengembangkan konten yang sesuai.
Apa itu remarketing?
Jika ada audiens yang pernah mengunjungi website kamu dan menunjukkan ketertarikan kepada apa yang kamu tawarkan tetapi dia tidak menghubungi kamu, kamu dapat menggunakan remarketing untuk mengajak mereka kembali ke website kamu dengan penawaran yang lebih menarik. Melalui Google Ads, kamu bisa menargetkan semua pengunjung website kamu yang datang dari apapun digital marketing channel yang digunakan. Sebagai contoh, ketika kamu membuka halaman kategori jam tangan di suatu online shop, maka ketika kamu membuka website lain (misalnya Kompas), maka banner iklan jam tangan dari online shop tersebut bisa muncul.
Kenapa iklan Google Ads saya tidak tayang? Tidak ada view atau impression.
Jika status iklannya eligible, tetapi belum ada view atau impression, biasanya hal tersebut terjadi karena max Cost per View cpv atau Cost per Click cpc dipasang terlalu rendah. Kamu dapat menaikkan hingga Rp. 7.000 per satuan dan setelah 2 jam kamu dapat melakukan pemeriksaan peningkatan view atau impression gak.
Jika sudah ada peningkatan, jangan lupa turunkan cpv atau cpc nya ke tingkat standar budget kamu dan memperbaiki quality score iklan.
Apakah saya dapat mengetahui yang diketik user ketika mereka klik iklan saya?
Kamu dapat menggunakan laporan search term atau istilah pencarian. Laporan istilah pencarian di Google Ads sangat berharga ketika mengidentifikasi istilah yang paling banyak memberikan konversi. Laporan search term menunjukkan apa yang sebenarnya dicari pengunjung ketika mereka mengetik di Google lalu mengklik iklan kamu. Jika istilah pencarian tersebut relevan, kamu dapat menambahkan sebagai kata kunci. Jika tidak relevan, maka kamu dapat blacklist atau exclude.
Apakah saya dapat menentukan hari dan jam penayangan iklan?
Kamu dapat menjadwalkan waktu tayang kampanye berdasarkan kondisi bisnis kamu. Misalnya jika bisnis kamu menargetkan perusahaan atau b2b, maka iklan kamu bisa diatur hanya tayang di jam dan hari kerja saja. Kamu memiliki kesempatan untuk mengambil pendekatan yang benar berdasarkan data yang ada. Setelah kamu memiliki data untuk campaign-based, kamu dapat melakukan perbaikan yang lebih baik. Kampanye iklan kamu tidak perlu berjalan selama 24 jam tanpa penjadwalan iklan, tetapi anggaran dapat dialokasikan kembali ke waktu yang paling tepat.
Bagaimana cara membuat artikel yang baik?
Tulisan yg baik selalu mempunyai awal (pengantar), tengah (deskrispi) dan akhir (kesimpulan). Pertama-tama, kamu harus menjelaskan kepada pembaca mengapa kamu ingin mereka membaca artikel kamu. Kemudian kamu menjelaskan persoalan yang sedang menjadi perhatian mereka. Bagian akhir dari artikel kamu dapat diisi dengan kesimpulan dan tindakan berikutnya.
Anggaplah pembaca artikel kamu terlalu sibuk dan lelah. Jangan menulis artikel yg membuat mereka bertanya-tanya mengapa mereka perlu memanfaatkan penawaran kamu. Buatlah kemudahan bagi mereka untuk menindaklanjuti penawaran kamu. Jangan menggunakan bahasa rumit. Orang lebih menghargai komunikasi yang mudah dan jelas. Tulislah kalimat kalimat pendek dengan kata kata sederhana.
Menggaris bawahi kalimat juga membuat kata-kata hampir tidak terbaca. Jika kamu ingin menarik perhatian seseorang mengenai apa yg kamu tulis, sebaiknya kata-kata tersebut kamu cetak dengan huruf yg tebal.
Google Ads saya sudah dijalankan oleh agency, apakah saya masih perlu mengikuti pelatihan?
Idealnya, pihak yang menjalankan Digital Marketing berbeda dengan pihak yang melakukan analisa dan audit. Melalui pelatihan dan konsultansi, kamu akan mempelajari poin metrics penting dan nilai yang sesuai dengan bisnis kamu. Karena kami menemukan banyak kasus dimana indeks prestasi kpi Digital Marketing ditentukan oleh agency, bukan oleh brand. Dan banyak juga brand yang kurang mengerti dalam membaca laporan dari agency. Apa saja poin di laporan agency yang salah atau kurang lengkap.
Apakah saya bisa bertanya dulu untuk memastikan kebutuhan saya mendaftar pelatihan?
Tentu saja bisa. Silahkan whatsapp 08888097722 dan sampaikan kebutuhan kamu sehubungan dengan pelatihan dan konsultansi. Kami selalu siap untuk membantu kamu.
Related Training :
