Sebagai konsultan digital marketing, kami melihat banyak pendiri dan pemilik bisnis melakukan beberapa kesalahan mendasar ketika menggunakan Google Analytics, baik pada saat saya sedang memberikan konsultansi maupun pelatihan mengenai Google Analytics.

Berikut adalah 4 pertanyaan paling umum yang kami sering temukan ketika banyak pendiri dan pemilik bisnis menggunakan Google Analytics sebagai alat untuk mengukur kinerja situs web :

1. Siapa pemilik akun Google Analytics?
Sebaiknya digital agency menggunakan Akun Google perusahaan Anda untuk membuat akun Google Analytics. Dengan cara itu Anda memiliki kebebasan untuk memutuskan siapa yang memiliki akses ke data Anda. Seiring berjalannya hari, Anda akan bekerja sama dengan banyak agensi dan sebaiknya Anda memiliki akun itu sendiri.

2. Berapa banyak tampilan / view yang difilter yang telah Anda buat?
Saat Anda menyiapkan Google Analytics, secara default, data dikumpulkan dari semua pengunjung Anda. Ini akan menjadi tampilan default Anda yang memiliki semua data tanpa filter. Akan ada waktu tertentu saat Anda memerlukan tampilan default ini. Anda harus membuat setidaknya satu tampilan / view lagi yang hanya melacak pengunjung yang Anda inginkan. Misalnya, Anda mungkin ingin menghilangkan lalu lintas dari perusahaan Anda sendiri. Anda juga mungkin ingin menganalisa lalu lintas hsnya dari Indonesia saja. Setelah Anda menghilangkan lalu lintas yang tidak diinginkan, Anda akan melihat data yang paling relevan untuk bisnis Anda.

3. Sudahkah Anda menetapkan tujuan / goal di Google Analytics?
Semua situs web, termasuk situs Anda, memiliki satu atau lebih tujuan. Kita dapat menentukan tujuan / goal seperti membeli item atau melengkapi formulir, mengunduh dokumen, mengeklik tombol tertentu, dsb. Semua aktivitas ini dapat ditandai di Google Analytics sebagai goal. Tindakan ini akan memudahkan Anda mengidentifikasi persentase pengunjung situs web Anda yang melakukan apa yang Anda inginkan.

4. Sudahkah Anda menandai semua kejadian penting di situs web?
Google Analytics, secara default, mengidentifikasi setiap kali pengunjung melihat salah satu halaman situs web Anda. Tapi jika pengunjung melakukan sesuatu di situs web Anda yang tidak membuat mereka berpindah ke halaman baru, seperti memutar video, menambahkan sesuatu ke keranjang mereka, berinteraksi dengan elemen halaman, dsb. Dalam kasus ini, Anda harus secara eksplisit meminta Google Analytics untuk mengukur setiap saat pengunjung mengambil salah satu tindakan tersebut. Anda dapat meminta digital agency Anda untuk memastikan semua fitur tersebut ditandai sebagai event sehingga Anda tahu mana event yang paling sering dilakukan oleh pengunjung.

Untuk diskusi lebih lanjut, Anda dapat menghubungi kami di 021 – 50265628 atau email info@erudite-indonesia.com